Servicemitarbeiter*in für Buchung und Beratung beim Museumsdienst Berlin

Die Kulturprojekte Berlin GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams im Museumsdienst Berlin:

Servicemitarbeiter*in für Buchung und Beratung beim Museumsdienst Berlin

Kulturprojekte Berlin ist eine landeseigene Gesellschaft zur Förderung, Vernetzung und Vermittlung von Kultur. Als kompetenter Partner für die Berliner Kultur und das Land Berlin konzipiert und organisiert die Gesellschaft komplexe kulturelle Projekte und stadtweite Initiativen sowie Themenjahre zu zeitgeschichtlichen Ereignissen, Gedenktagen und Jubiläen. Sie ist Trägerin von Spielstätten und Festivals und übernimmt Serviceleistungen für Museen, Bühnen und andere Kulturinstitutionen in der Stadt.

Museumsdienst Berlin

Der Museumsdienst von Kulturprojekte Berlin ist seit vielen Jahren im Feld der Bildung und Vermittlung in der Berliner Museumslandschaft aktiv. Der Museumsdienst Berlin arbeitet in enger Kooperation mit Ausstellungshäusern und Museen, wie der Berlinischen Galerie, dem Brücke-Museum, Gropius Bau und Käthe-Kollwitz-Museum sowie dem Museum für Film und Fernsehen, dem Deutschen Technikmuseum, Science Center Spectrum und der Zitadelle. Darüber hinaus ist der Museumsdienst in den Berliner Gedenkstätten Topographie des Terrors und dem Dokumentationszentrum NS-Zwangsarbeit im Bereich der politischen Bildung tätig. Mehr als 200 Referent*innen und Dozent*innen führen im Auftrag des Museumsdienstes jährlich mehr als 10.000 Bildungs- und Vermittlungsveranstaltungen mit über 200.000 Teilnehmenden durch.

Die zu vergebende Stelle umfasst folgende Aufgabengebiete:

Ihr Aufgabengebiet

  • Beratungs- und Buchungsservice für Kund*innen per Telefon und Email (dt./engl.)
  • Buchung, Koordination und Organisation der Bildungs- und Vermittlungsangebote  
  • Schnittstelle zwischen Hauptansprechpartner*in der Institution und Leitung Museumsdienst
  • Disposition und Koordination von Referent*inneneinsätzen
  • Unterstützung der Leitung des Museumsdienst Berlin
  • Auswertung und Nachbereitung von Buchungen
  • Beschwerdemanagement
  • Veranstaltungsbetreuung

Ihr Profil

  • freundliches, kommunikatives und aufgeschlossenes Auftreten mit hoher Serviceorientierung
  • Erfahrung und sicherer Umgang mit Partner*innen und Dienstleister*innen
  • Computerkenntnisse
  • Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Aufnahmefähigkeit
  • hohe Affinität zur Berliner Kultur- und Museumslandschaft
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung
  • ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem interdisziplinären Team
  • einen umfassenden Einblick in die Berliner Museumslandschaft und den aktuellen Ausstellungsbetrieb

Allgemeines

Die Stelle ist bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 30 Stunden zunächst befristet für 2 Jahre mit der Perspektive auf Entfristung des Vertrages bei gleichbleibendem Auftragsvolumen des Museumdienstes. Regelmäßige Arbeitseinsätze an Wochenenden sind auch Bestandteil des Tätigkeitsprofils.

Ihre aussagefähige Bewerbung mit Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte unter dem Stichwort „Museumsdienst“ bis zum 02.02.2020 ausschließlich per Email an .

Wir machen darauf aufmerksam, dass im Rahmen des Auswahlverfahrens entstandene Reisekosten nicht erstattet werden können.

Die Kulturprojekte Berlin GmbH strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Stadt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb ausdrücklich Bewerbungen von Vertreter*innen marginalisierter Perspektiven. Die Gleichstellung von Frauen und Männern nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes wird unsererseits gewährleistet. Anerkannt Schwerbehinderte oder diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bitten, auf eine Schwerbehinderung ggf. bereits in der Bewerbung hinzuweisen.

www.museumsdienst.berlin
www.kulturprojekte.berlin

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